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news center美容门店转型的未来趋势
5g时代,消费结构、消费场景、市场格局发生了巨大变化,市场竞争日趋激烈。门店应该如何应对“生存与成长”的双重挑战
从各种信息和身边同事的真实经历中,我们可以闻到美业的门店已经悄然发生了变化。商店的主要位置已经转移。它最初在一线城市孵化,然后在二三线城市扩张。现在它直接带动了三四线城市的市场。这种有计划的“逃跑”行动让很多美国人更加慌张高昂的房租和人工成本,再加上疫情对消费者热情的影响,面对旷日持久的损失,逃离一线似乎成了不少美业门店自保的唯一选择。
事实上,一线城市的消费水平相对较高,疫情发生后一线城市的复苏最快。他们的社会资源更为丰富,活力更强,甚至人数都是其他三四线城市无法企及的。虽然现阶段,生存差距相对缩小,但并非必然。对于继续留在一线城市的美业门店,小编认为目前需要做的是以下三件事:
美业百货2020年的最大目标是活下去。尽量减少开支,把人员减少到最低限度,不要做大市场动作。如果店面面积大,可以考虑转租,把空间转租给美发师和美甲师。两三个品牌聚在一起取暖,联盟发展起来。一方面,他们分担租金,另一方面,他们可以改变客流。
在过去,竞争的本质回归到服务和效果。美应该用服务、产品和体验来说话,生产出真正有效的产品,用更专业的服务打动顾客。总之,美容店的经营参考标准不是门店数量和销售业绩,而是顾客满意度。
在目前的市场环境下,一线城市的美容店已经不适合追求大而全,成本高,对消费者吸引力不足。恒大小而美,找准转型重点,挖出预充痼疾,追求长期健康发展。
对于那些已经从一线走向二三四线的美容店,认为最重要的是要“满足顾客的真实需求”。因为三四线城市的年轻人不仅有先进的消费观念,而且因为收入问题而注重节俭,所以他们最关注的是“好效果”。
并根据不同地方的气候特点和不同季节的肌肤需求,满足客户的不同需求。比如在干燥的北方,北方的年轻人当然希望通过美容院的保湿工程,快速滋润肌肤;敏感肌肤每到一个季节都容易发痒发红,所以他们当然希望通过美容院项目让自己的皮肤平静下来,修复敏感受损的皮肤一切都应该关注顾客的真实需求和体验,这样才能有更多的客流!