传统零售店的困境，如何改造商店现状？

       传统便利店面临着转型难的局面，不转型更是难上加难。散户纷纷摇头，说生意难做，利润低，缺乏固定客户和竞争力，不知何去何从。那么，让我们来分析一下传统零售店的困境 如何改造商店现状？

       互联网时代在给人们带来便利的同时，消费者的消费方式也在发生着变化。单一的销售渠道已不能满足部分客户的消费体验。店主在一天内等待顾客的到来并尽可能多地销售，这直接导致顾客不稳定，购买力不强，无法吸引新顾客；缺乏会员信息数据库，不会使用顾客数据库进行精细化营销管理。

       多数零售店受营业面积和设计规划的限制，专注于于单一种业态的经营。商品类别和品牌相似度高，产品同质化严重，缺乏自有产品和独家产品，难以满足消费者的个性化需求。同时，很多门店没有加入周边社区服务，没有形成便捷的一站式服务平台，这与业态多样化、服务便捷化、商品个性化、品牌连锁化的超市和便利店的竞争力相去甚远。

       零售业的核心竞争力不是品牌，不是成本，而是供应链。许多零售店处于供应链的末端，同时拥有多个供应商。供应链层次过多，使得品牌对分销模式的层次依赖过多，难以控制商品的质量。因此，零售客户的议价能力较弱，产品质量难以控制。

       针对传统零售店的上述困境，为了满足消费者日益增长的精神需求和消费体验，我们需要找到一条有意愿、有条件发展互联网+数码店的新路子，从而赶上新零售的快车。

       共享门店管理系统是传统终端向数字终端转型升级的助推器，是提高现代卷烟管理水平的重要工具。它可以帮助零售客户全方位扫描商品和支付，跨入数字终端的门槛，有效解决库存不清和网上支付等问题。通过大数据采集，系统分析消费者行为，绘制消费市场动态全景图，实现经营指标、销售趋势、分类销售统计比较、支付方式四个方面，方便零售客户了解交易金额，门店的交易号、模式、品牌号、日均销售额客单价等数据，分析门店的销售情况和毛利，实施全店管理。

       没有数据采集，门店管理就像盲人摸着大象。有了数据采集，很容易向连锁化、便捷化方向发展。它可以更好地管理采购、销售和库存，更贴近消费者。

       从“线下”向互联网+线下转型，打破多层次分销模式

       互联网真正的转型，不是打造一个微信计划和网购渠道，而是从思维到流程上优化互联网。根据会员的大数据调查，我们可以精准推送产品，抓住客户的潜在需求，从产品选择到分销，从促销到回购。这些问题需要专业的客户服务人员的专业思考和帮助。

      传统卖场需要寻找有发展前途的上游合作伙伴（如阿里零售通、惠旦、20无烟商品库）和专业互联网技术公司，或者直接加盟连锁品牌。通过加入供应链20家合作店，10万种无烟商品可供选择，跨越多层次配送模式，从网上订单配送到入户，可有效解决压货过多、采购难、采购贵的问题；网上销售窗口立足自身实际，依托美团和饿么平台，借助平台一站式消费配送服务，已经从单纯依靠门店销售服务转变为能够购买送货上门的商业模式，强化了门店的辐射范围。

      为突出门店经营特色，抢占客源，我们需要将快递区、购物区、餐饮区、印刷区、蔬菜水果区合理布局，提升经营水平，增强竞争力，稳定老客户，吸引新客户。通过打造线下服务综合体，从小包裹邮寄、印刷服务到支付各种费用，甚至提供干净整洁的公厕，可以解决周边社区的所有日常需求，为客户提供一站式的综合服务体验。

     传统的体验营销已经滞后，积极适应数字化终端的转型，从“体验营销”向数据营销转型，可以帮助门店步入运营的快车道。

     利用新的营销终端工具，可以根据数据准确地对消费群体进行分类，并进行精细化管理，从而进行有效的营销。比如，对于消费能力强的客户，我们主要推广高价值、高体验的商品；对于家庭主妇，我们主要推广超值商品，我们可以将促销活动与果蔬、正点商品等搭配，满足不同的需求，培养客户忠诚度。

     在追求品质生活和体验的时代，互联网+数字商店是大方向。希望以上建议能对需要转型升级的零售商有所帮助。