我国服务外包产业水平全面提升综合实力跻身世界前列

党的二十大报告提出构建优质高效服务业新体系，推动现代服务业和现代制造业深度融合，加快发展数字经济，推动数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。 “服务外包产业是数字经济和数字服务的重要组成部分。” 3月21日，在第十二届中国国际服务外包交易会暨国际服务外包发展论坛开幕式上，中国国际投资促进委员会会长马秀红表示，今年是服务外包推出17周年。中国服务外包千百十工程。 经过17年的发展，我国服务外包产业水平全面提升，综合实力已跻身世界前列。 它已成为中国经济创新发展和开放型经济的新引擎。 数字技术与实体经济深度融合的新亮点、数字技术与实体经济深度融合的新平台、贸易结构优化的新标志、绿色共享发展的新动能、高学历人才最集中的新产业。

马秀红表示，近三年来，面对复杂严峻的外部环境和新冠疫情带来的严峻挑战，我国服务外包产业实现了逆势快速增长，展现了自身强劲的发展势头。韧性，为我国经济社会稳定发展作出了积极贡献。

商务部数据显示，2022年，面临需求收缩、供给冲击、预期减弱的三重压力，我国服务外包产业仍将保持强劲活力和韧性。 其中，离岸服务外包执行额8953亿元，同比分别增长10.3%和4.1%。

商务部服务贸易司司长王东堂表示，服务外包产业以数字技术为支撑，已广泛深入生产、流通、消费等各个环节，推动智能化制造业、智慧物流、远程医疗、在线教育、数字农业。 新业态、新模式快速发展，助力相关行业加速数字化转型。

世界贸易组织副总干事张向晨表示：“在数字化转型的新时代，外包正在成为企业关闭业务的重要组成部分，使企业能够专注于核心业务，降低运营成本。外包可以还帮助企业提高效率、改善客户服务、促进创新，并在快速发展的全球市场中变得更加敏捷。”

与会企业认为，数字中国战略全面加速实施，为服务外包企业与制造业等实体经济企业加强合作、共同推动产业数字化、数字工业化提供了战略机遇和无限商机。 当前，我国服务外包产业发展机遇大于挑战。

“到目前为止，我国服务外包企业规模已达到一定水平，但仍然是大而不强。与国际企业相比，我们与埃森哲等跨国公司还有差距。我们带来了新的服务外包企业。”发展机遇和服务机遇，特别是数字中国的创建。所以为了抓住机遇，我们必须不断创新服务模式，与客户一起发现新需求、撬动新需求，在转型升级的过程中，我们要不断创新服务模式，拥抱新技术实体企业招商外包，成为数字化转型的主力军。” 中软国际有限公司高级副总裁唐振明表示。

张向晨表示，数字技术正在改变全球经济，催生新产品、新商业模式、新参与者、新市场。 根据WTO模拟分析，数字技术将对全球贸易产生重大影响并推动增长。 随着中国数字经济的快速发展，预计2022年至2030年中国外包市场将以11.3%的复合年增长率持续扩大。

王东堂表示，商务部将加快服务外包转型升级，推动数字技术与实体经济深度融合，为服务外包产业发展营造良好营商环境实体企业招商外包，主要有以下四个方面方面：

一是完善平台载体。 高标准推进服务外包示范城市建设，通过先行先试示范，带动和加快服务外包向高技术、高附加值、高质量、高效率转型升级，进一步举办服务博览会、数字交易会、数字博览会等重要展会，支持各地开展多种形式的服务外包投资产业推介活动，加强产业交流和项目对接。

二是加快数字化转型，顺应经济社会数字化发展新趋势。 加强顶层设计，抓住数字经济和数字贸易发展机遇，大力发展数字贸易，运用数字技术，大力推动众包、云外包、平台分包等新业态新模式发展。

三是优化区域布局，落实国家重大区域战略和区域协调发展战略，健全服务外包城市动态管理机制，有序新增示范城市，着力优化国内区域发展布局，形成服务外包城市动态管理机制。东部地区引领带动，中部地区、西部地区、东北地区加快构建新发展格局，实现区域协调联动发展。

四是强化市场主体，进一步完善金融、保税、投融资等各项支持政策，支持地方政府加强与服务贸易创新发展引导基金对接，推动服务外包企业创新商业模式，提高服务质量。国际竞争力和国际化经营水平。 培育全球价值链“隐形冠军”和“小巨人”，形成具有国际竞争力的产业集群。