实体店如何成功营销怎么留老顾客

　　随着互联网经济的快速发展，电商发展势头非常猛烈，这对各行业的实体店造成了很大的冲击，另一方面，由于很多实体店只会传统的经营方式，不懂营销，这也造成了目前实体店大批量倒闭的局面。

　　在实体店引流任何营销方案中，引流是第一步，相信很多实体店老板都在吸引顾客进店消费这方面下过功夫。

　　引流的方法有很多，比如打折促销，买一送一，买三免一，第二杯半价等方法，相信大家都非常熟悉，这些实体店活动策划招数用得多了，对顾客来说没了新鲜感，效果也变差了。

　　通过引流手段吸引顾客进店之后，马上就要想到刺激顾客购买其他产品来进行交易，这时候店员就起到了至关重要的作用，店员跟顾客说的话，会实体店拓客直接影响客户的成交率，也会直接影响业绩，很多时候客户买与不买，也就是店员一句话的事儿。

　　所以，新招聘的店员首先就要进行培训，关于顾客进店以后的沟通技巧，引导购买，顾客分析与维护等都门店管理运营要统一培训。

　　但凡开过店的人都知道，要把路人变成顾客并不容易，若不是已有品牌影响力，会让顾客慕名而来，否则，你的顾客基本就是这3公里内的人。

　　首先，你得认清这一现实，别想着把周围店内活动方案十里八里的生意都做了，这是不可能的，一般来说，无论是开在居民区还是写字楼附近，你的主要顾客就在10分钟内步行可达的人群中。

　　作为服务范围和客群容量有限的实体餐饮店，实体店活动方案我们还是要“关注眼前”，把每一个到店的人服务好，争取让他们再次消费，甚至让他们的口碑帮我们招揽新顾客，锁定好核心消费人群之后，你就得着手行动了，针对这些人群，从菜品到服务都需要采取有效的措施，留住顾客的胃和心。