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news center美容院管理软件给会员推送信息维护新老客户
大多数美容门店都会定期向会员推送信息,但是一般情况下,门店都是直接向着所有的会员发送同样的信息,而并不是所有的会员都会对这些信息感兴趣,毕竟,虽说是同一家门店的会员,但是,大家职业不同,性别不同,消费能力不同,消费需求不同,他们所需要的优惠服务自然也不同,所以,这些推送出去的信息大多数都变成了无效信息,并不能起到应有的效果。门店想要提升信息推送效率,还是需要门店哥哥来帮助的。
客户跟进主动提醒,不错过最佳销售时机会员生日、项目消费、电子券到期、回访提醒等预警信息系统自动推送,方便销售顾问及时跟进,客情维护更高效、有效;客户跟进情况可手机随时添加,支持照片、视频、文字记录,方便跟进服务效果,改善服务质量,提升客户体验。
精准营销:精准营销一键触达,线上引流裂变拓新;商家可根据会员储值余额、消费金额、消费频次、生日信息等筛选营销对象,并有针对性地进行优惠券或促销活动推送,一键发送精准触达,二次销售变得简单;微信 会员可参与商家发起的线上拼团、砍价、抽奖、分销等社交营销活动,好玩有趣的活动营销更能吸引会员主动参与并分享,有效带动粉丝快速增。
可以利用自定义标签标注顾客的特征还有喜好,实现用大数据功能为顾客画像的目的,平常的时候,员工可以根据这些标签为顾客提供量身打造的差异化服务,提升顾客满意度,以此可以刺激顾客重复消费,增加门店利润。
门店有活动的时候,门店哥哥系统软件就可以对会员进行高级查询,更精准地查询相应的会员,按照类别进行批量操作。比如说,三月份妇女节的时候,可以直接针对门店的女性会员推送相应的优惠信息,门店新推出了美体项目,可以向有减肥需求的顾客推送相应的信息,节约成本的同时,也能提升营销效率。