实体店生意难做客户“留量”大于流量

　　随着人们生活水平的提高，商品的购买模式也逐渐的发生了改变，从小商贩的沿街叫卖到大商场的规划销售，再到个体经营户的自营模式，一步一步，都是时代的改变。

　　如今，社会已经进入了互联网时代，网购的热潮不免被掀了起来，某宝，某东，某购等一批网购大佬应运而生，网购带给人们的便捷确实是美容院拓客非常多的，像商品的多样化，购买方便化，价格偏低化等等，这些优点使得人们更多的去选择通过网店购买物品，尤其是对于现在的年轻人。

　　于是乎，在“蝴蝶效应”的影响下，一些实体商店因为竞争力不够而被迫倒闭，那么，是不是说现在的实体店真的没有网店好呢，门店引流实体店在这个互联网社会就没有一点出路了吗。

　　所谓“门面效应”，指的是顾客在选择购买商品的时候，会因为商店的环境，商家的服务态度等有所偏向，实体店浪漫温馨的装饰，排列有序的商品以及温柔甜美的商家服务的声音，这一切的一切，都可以让顾客在购物的同时，内心保持愉快的心理，所以说，在实体店，顾客得到的是“商品＋享餐饮活动策划受”，这是网店所不能带给顾客的。

　　网店的物品之所以价格偏低，除了促销，无门面费压力或者批量等原因，更多的是牺牲了商品质量的，网店上的商品样式和质量可能跟你想购买的不是那么匹配。

　　而实体店则不一样，因为顾客是实时实地的体验商品，商品的样式和质量都很真实地展现在顾客面前，这汽修促销方案样的话，顾客购买到适合自己的，高品质的商品就变得更加现实，这对于追求品质的顾客来说无疑是最为重视的。

　　客户“留量”大于流量。

　　不管是线上还是线下，很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上，引流当然是对的，因为没有流量就没有客户来源，但如今竞争激烈，流量也在分流，一方面成交门店年度规划变得越来越难，另一方面，获得新流量也越来越具有挑战。

　　所以，在新的商业环境下，不仅要流量，更要“留量”，需要我们把更多注意力放在怎么去留客锁客，去经营客户的终身价值上，用有限的流量创造无限的价值。

　　对此可以通过积分商城引流飞轮等工具，提高消费频次与消费单价，增强用户粘性。